Meet the team: Jan Willem van Nieuwenhuijsen
Jan Willem is Mitarbeiter beim Customer Service der Partikelschaum-Ingenieure von HSV.
Mein Motto lautet: „A happy customer is a happy JW“. Service ist mein zweiter Vorname. Ich kann außerordentlich gut Dinge regeln und organisieren. Das kommt mir als Mitarbeiter beim Customer Service und auch in meiner Freizeit zugute, wenn ich regelmäßig Reisen zu internationalen Sportveranstaltungen plane, doch dazu später mehr…
Als Mitarbeiter beim Customer Service kümmere ich mich um Folgendes:
- Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Beantwortung von Kundenfragen zu Bestellungen, Planung und Lieferfristen
- Produktions- und Montageplanung
- Alle Arbeiten rund um Kundenlieferungen, zum Beispiel die Freigabe von Frachtgut und die Anmeldung für den Transport bei den Transportunternehmen
- Unterstützung der Logistik-Abteilung
Ich tausche mich intensiv mit internen Abteilungen aus, damit die Lieferungen für unsere Kunden reibungslos ablaufen und abgewickelt werden.
Zufriedene Kunden
Sowohl beruflich, als auch im privaten Bereich liegen mir zufriedene Kunden am Herzen. Wenn jemand ein Anliegen hat, dann helfe ich gerne und denke proaktiv mit, um passende Lösungen zu finden.
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Alles dreht sich um eine möglichst gute Kundenbetreuung. Sie erreichen Jan Willem wie folgt: |
Von Kunden bekommen wir regelmäßig positives Feedback. Sie empfinden es als angenehm, dass wir schnell reagieren. Und sie freuen sich, dass HSV flexibel ist – auch bei Änderungen in der Planung.
- Eindeutige Kommunikation
- Kurze Reaktionszeiten
- Flexibilität
- Lösungsorientier
Über Jan Willem
2010 wurde ich als Verkäufer im Innendienst bei HSV angenommen. Es gefällt mir immer noch sehr gut bei diesem Familienunternehmen, das nächstes Jahr schon sein 55-jähriges Bestehen feiern kann!
Toller Job
Was ich an meinem Job mag, ist die Vielseitigkeit und dass alles am Ende des Tages geklärt ist, ohne dass noch Fragen offen bleiben. Außerdem habe ich nette Kollegen, das ist mir auch wichtig.
Viel Freiheit
Bei HSV wird einem viel Freiheit gelassen. Das kommt mir entgegen, denn bei uns daheim laufen drei quirlige Kinder (11, 12 und 13) herum. Ich kann mir meine Arbeitszeiten bei Bedarf flexibel einteilen.
In meiner Freizeit bin ich oft auf dem Korbballfeld zu finden, bin im Vorstand aktiv und spiele gerne Tennis.
Organisierte Reisen zu Sportevents in den Vereinigten Staaten
Zudem plane ich unter dem Namen www.eireizen.nl komplett organisierte Reisen zu Sportevents in den Vereinigten Staaten. Das macht mir sehr viel Spaß. Dann geht es zum Beispiel zu Basketballspielen der NBA, zur Eishockey-Profiliga der NHL und zum American Football der NFL.
Am 22. Januar 2023 fliegen wir nach Chicago und Milwaukee. Von dort aus geht es nach Minnesota, wo wir an einer Führung durch Minneapolis, der Geburtsstadt von Prince, teilnehmen. Wir besuchen unter anderem Spiele der Chicago Bulls, Milwaukee Bucks und Minnesota Timberwolves. Darüber berichte ich online unter diesem Link.
HSV seit 1968…
HSV ist seit 1968 Ihr Partner für Partikelschaum-Engineering. Einst begann alles mit der Entwicklung und Fertigung von isolierenden Verpackungsmaterialien zum Schutz beim Transport. Heute ist HSV ein international tätiges Familienunternehmen, das seine Kunden in unterschiedlichen Marktsegmenten mit innovativen Formteilen aus Partikelschäumen und mit Project+ lösungen (einer Kombination aus Kunststoff-Spritzguss und Partikelschaum-Engineering) beliefert.
Ob Engineering, Fertigung oder Montage, die Partikelschaum-Ingenieure von HSV setzen ihr umfassendes Know-how für Sie ein und beteiligen sich schon in einem frühen Stadium an der Entwicklung komplexer Gehäuse, technischer Formteile und Produkte. Dabei gehen sie auch über die existierenden Möglichkeiten hinaus. Möchten Sie die Machbarkeit Ihres Produktentwurfs testen lassen? Fordern Sie dann unverbindlich eine Machbarkeitsstudie an.